Condiciones generales - Karel Hrnčíř - Biomag

Chomutice no. p. 81, 507 53

establecimiento Jičín 506 01, Průmyslová 1270, ID 18848125,

en el Registro Mercantil llevado por el Tribunal Regional de Hradec Králové, inscrito en la Sección A, Inserto 11764, en lo sucesivo «Vendedor».

Correo electrónico: biomag@biomag.cz

www:

teléfono: +420 493 691 730

1. DISPOSICIONES INTRODUCTORIAS, INFORMACIÓN

• El Vendedor, fabricante y distribuidor de dispositivos médicos de magnetoterapia Biomag®, concluye la cooperación comercial mediante visita personal o comunicación por correo electrónico o teléfono.
• Las presentes Condiciones Generales (en adelante, las «Condiciones Generales») del Vendedor, regulan, de conformidad con lo dispuesto en la Ley 89/2012, del Código Civil (en adelante, el CC), los derechos y obligaciones recíprocos de las partes que surjan en relación con o sobre la base de un contrato de compraventa (en adelante, el «Contrato de Compraventa») celebrado entre el Vendedor y otra persona física (en adelante, el «Comprador»).
• Las Condiciones Generales son válidas a partir del 1. Octubre de 2018, su redacción puede ser modificada o complementada por el vendedor, cada uno de estos cambios o suplementos es válido a partir de la fecha de colocación del texto completo de los términos y condiciones de Karel Hrnčíř – BIOMAG en el sitio web staging.biomag.cz. Los derechos y obligaciones derivados de relaciones comerciales anteriores a la entrada en vigor de las presentes Condiciones Generales o de cualquier modificación o suplemento de las mismas se regirán por las Condiciones Generales anteriores.
• Las Condiciones Generales no se aplican a los casos en que el comprador no sea un consumidor en el sentido de las disposiciones del CC.
• En el contrato de compraventa pueden acordarse disposiciones que se aparten de las condiciones. Las disposiciones divergentes del Contrato de Compraventa prevalecerán sobre las disposiciones de las Condiciones Generales.
• Las disposiciones de estas condiciones forman parte integrante del contrato de compraventa.
• Al celebrar el contrato de compraventa, el comprador está obligado a facilitar toda la información de forma correcta y veraz.
• Los gastos en que incurra el comprador al utilizar medios de comunicación a distancia en relación con la celebración del contrato de compraventa (llamadas telefónicas) corren a cargo del propio comprador, y dichos gastos no difieren de la tarifa básica de su operador.
• El Comprador tiene derecho a ejercer el derecho de desistimiento del contrato en las condiciones, plazos y de acuerdo con el procedimiento establecido a continuación en las presentes condiciones.

2. CELEBRACIÓN DEL CONTRATO DE COMPRAVENTA Y CONDICIONES DE PAGO

• Las partes celebran el contrato de compraventa por escrito sobre la base de la oferta del vendedor o la demanda del comprador.
• La oferta (demanda) de bienes y la celebración del contrato de compraventa, salvo pacto en contrario, pueden ir precedidas de una relación contractual de arrendamiento de bienes muebles celebrada con el fin de probar los bienes.
• Junto con el precio de compra, el comprador también está obligado a abonar al vendedor los gastos asociados al embalaje y la entrega de la mercancía por el importe acordado. Salvo que se indique expresamente lo contrario, se entiende que los gastos asociados a la entrega de la mercancía están incluidos en el precio de compra.
• En caso de pago al contado, el precio de compra es pagadero a la recepción de la mercancía. En caso de pago no en efectivo, el precio de compra es pagadero en un plazo de 14 días a partir de la entrega de los bienes, a menos que el comprador ya esté en posesión de los bienes en virtud de un contrato de alquiler de bienes muebles celebrado con anterioridad.
• En caso de pago no en efectivo del precio de compra, la obligación del comprador de pagar el precio de compra se cumple en el momento del abono del importe correspondiente en la cuenta del vendedor.
• El Vendedor emitirá un documento fiscal-factura al Comprador en relación con los pagos efectuados en virtud del Contrato de Compraventa. El vendedor es sujeto pasivo del impuesto sobre el valor añadido. El vendedor entrega el documento fiscal – factura al comprador por correo o junto con la mercancía.
• Cobramos los gastos de envío y embalaje según la lista de precios vigente de Correos de la República Checa para la entrega de mercancías contra reembolso a través de «Paquete en mano de Correos de la República Checa».
• La promoción: ‘Además puedes conseguir la bonificación anual para clientes, el estupendo y práctico BIOMAG LightFit Duo’ está condicionada a la compra del kit Biomag Lumina 3D-e FSe.

3. ENTREGA DE MERCANCÍAS

• El Vendedor entregará las mercancías al Comprador completas en la fecha de celebración del Contrato de Compraventa, salvo que el Vendedor y el Comprador acuerden otra cosa.
• En caso de que el comprador ya sea titular de los bienes en virtud de un contrato anterior de arrendamiento de bienes muebles, se considerará que la fecha de recepción de los bienes por parte del comprador es el primer día siguiente al día en que expiró el período de arrendamiento.
• En caso de que el método de transporte se acuerde sobre la base de una petición especial del comprador, éste asumirá el riesgo y cualquier coste adicional asociado a este método de transporte.
• Si el vendedor está obligado en virtud del contrato de venta a entregar las mercancías en el lugar especificado por el comprador en el contrato, el comprador está obligado a recibir las mercancías en el momento de la entrega.
• En el caso de que por razones por parte del comprador sea necesario entregar la mercancía repetidamente o de forma diferente a la especificada en el contrato, el comprador está obligado a pagar los costes asociados a la entrega repetida de la mercancía, respectivamente. los costes de otros métodos de entrega.
• Al recibir la mercancía del transportista, el comprador está obligado a comprobar la integridad del embalaje de la mercancía y, en caso de defectos, notificarlo inmediatamente al transportista. En caso de que se produzca una rotura del embalaje que indique que el envío ha sido manipulado, el comprador no podrá aceptar el envío del transportista.
• Los documentos relativos a la mercancía, en particular el documento fiscal, la confirmación, los certificados, son entregados por el vendedor al comprador al mismo tiempo que la mercancía, si el precio de compra es pagadero a la recepción de la mercancía, en caso contrario a más tardar 10 días después de la recepción de la mercancía por el comprador.

4. DESISTIMIENTO DEL CONTRATO DE COMPRAVENTA

• El comprador puede rescindir el contrato en un plazo de 14 días a partir de la recepción de los bienes o de la última parte de la entrega.
• No se puede desistir de un contrato de suministro de bienes modificados según los deseos del comprador o para su persona.
• El comprador enviará o entregará la rescisión del contrato al vendedor de forma demostrable en un plazo de 14 días. El comprador no tiene que indicar el motivo por el que rescinde el contrato. Para facilitar la comunicación, es aconsejable incluir en el desistimiento la fecha de compra o el número de contrato, la cuenta bancaria y el método de devolución elegido.
• Para rescindir el contrato de compraventa, el comprador puede utilizar el modelo de formulario (anexo 2) facilitado por el vendedor, que es un anexo a las condiciones generales. El comprador puede enviar el desistimiento del contrato de compra a la dirección de los locales del vendedor, entre otros: Jičín, Průmyslová 1270, Código Postal 506 01, o a la dirección de correo electrónico del vendedor: biomag@biomag.cz.
• El desistimiento del Contrato de Compraventa anula el Contrato de Compraventa desde el principio.
• El Vendedor está obligado a devolver al Comprador el importe íntegro correspondiente al precio de compra y los gastos pagados por su entrega en un plazo de 14 días a partir de la recepción de la mercancía devuelta. La mercancía debe devolverse al vendedor completa, preferiblemente en su embalaje original, y no debe presentar signos de desgaste o daños.
• Los gastos de devolución corren a cargo del comprador, por lo que no es posible devolver la mercancía en el momento de la entrega.
• Si la mercancía devuelta resulta dañada debido al incumplimiento de las obligaciones del comprador, el vendedor tiene derecho a reclamar al comprador una indemnización por la reducción del valor de la mercancía (daño) y a compensarla con el precio de compra devuelto.
• El comprador tiene derecho a rescindir el contrato en cualquier momento antes de recibir la mercancía.
• Si el comprador desiste del contrato de compra antes de recibir la entrega de la mercancía, pero en el momento en que la mercancía haya sido enviada de forma demostrable por el vendedor al comprador, los términos y condiciones se aplicarán como si el desistimiento se hubiera producido después de recibir la mercancía.
• Si se entrega un regalo al comprador junto con la mercancía, el contrato de regalo entre el vendedor y el comprador se celebra con la condición de que si el comprador desiste del contrato de compra, el contrato de regalo con respecto a dicho regalo dejará de ser efectivo y el comprador estará obligado a devolver el regalo junto con la mercancía al vendedor.

5. DERECHOS DERIVADOS DE UN CUMPLIMIENTO DEFECTUOSO – PROCEDIMIENTO DE RECLAMACIÓN

Calidad en la recepción

• Si la mercancía recibida tiene defectos (por ejemplo, no tiene las características acordadas o razonablemente esperadas, no es adecuada para el fin habitual o acordado, no está completa, no se corresponde con la cantidad, medida, peso o calidad no se corresponde con otros parámetros legales, contractuales o incluso precontractuales), se trata de defectos de la mercancía de los que es responsable el vendedor.
• Si aparece un defecto en los seis meses siguientes a la recepción, se considerará que la mercancía era defectuosa en el momento de la recepción.

Derechos legales por defectos

• El vendedor es responsable de los defectos surgidos tras la recepción de la mercancía dentro del periodo de garantía de 24 meses o dentro del periodo de uso especificado en el anuncio, en el embalaje de la mercancía o en las instrucciones adjuntas.
• Dentro de este plazo, el comprador puede presentar una reclamación y, a su elección, reclamar por un defecto que constituya un incumplimiento material del contrato (independientemente de que el defecto sea removible o inamovible):
  subsanar el defecto suministrando un nuevo artículo sin el defecto o suministrando el artículo que falta;
  el defecto se repara gratuitamente;
  un descuento razonable sobre el precio de compra;
  o el reembolso del precio de compra por desistimiento del contrato.
• Un incumplimiento contractual esencial es aquel que la parte que incumple el contrato ya sabía o debía saber en el momento de celebrarlo que la otra parte no habría celebrado el contrato si hubiera previsto el incumplimiento.
• En el caso de un defecto que constituya un incumplimiento insignificante del contrato (independientemente de que el defecto sea removible o inamovible), el comprador tiene derecho a que se elimine el defecto o a un descuento razonable sobre el precio de compra.
• Si un defecto reparable se repite después de la reparación (tercera reclamación por el mismo defecto o cuarta reclamación por defectos diferentes) o la mercancía presenta un mayor número de defectos (al menos tres defectos al mismo tiempo), el comprador puede ejercer el derecho a un descuento sobre el precio de compra, cambiar la mercancía o rescindir el contrato.
• El vendedor no se hace responsable de los defectos debidos al desgaste normal o al incumplimiento de las instrucciones de uso.
• Si el comprador hace valer legítimamente el defecto contra el vendedor, el plazo para hacer valer los derechos derivados de la prestación defectuosa no correrá durante el período en que la mercancía esté en reparación y el comprador no pueda utilizarla.

General

• El Vendedor está obligado a decidir sobre la reclamación sin demora, en un plazo máximo de tres días laborables, o si es necesaria una evaluación para tomar una decisión. La información sobre la necesidad de una evaluación profesional se comunicará al comprador dentro de este plazo.
• El vendedor no está obligado a satisfacer la reclamación del comprador si prueba que éste conocía el defecto de la mercancía antes de hacerse cargo de ella o lo causó él mismo.
• El comprador está obligado a demostrar la adquisición de la mercancía (prueba de compra). El plazo para la resolución de la reclamación empieza a contar a partir de la entrega de la mercancía al vendedor o al lugar designado para la reparación. La mercancía debe ir en un embalaje adecuado para evitar daños durante el transporte y debe estar limpia y completa.
• El Vendedor resolverá la reclamación, incluida la eliminación del defecto, sin demora indebida, a más tardar 30 días a partir de su solicitud, a menos que se acuerde por escrito con el Comprador un plazo mayor. Una vez transcurrido este plazo, el comprador tiene los mismos derechos que si se tratara de un incumplimiento material del contrato.
• En caso de reclamación legítima, el comprador tiene derecho al reembolso de los gastos razonables en que haya incurrido.
• Por lo demás, los derechos y obligaciones de las partes contratantes con respecto a los derechos derivados del cumplimiento defectuoso se rigen por las disposiciones pertinentes de obligado cumplimiento general (en particular, los artículos 1914 a 1925, 2099 a 2117 y 2161 a 2174 del Código Civil).
• Los derechos de cumplimiento defectuoso y reclamaciones serán ejercidos por el comprador en la dirección comercial del vendedor en Jičín, Průmyslová 1270, código postal 506 01, o en la dirección de correo electrónico del vendedor: biomag@biomag.cz que aparece en el sitio web staging.biomag.cz.

6. PROTECCIÓN DE DATOS

• El Comprador acepta que los datos personales facilitados sean tratados y almacenados por el Vendedor de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (en lo sucesivo, el Reglamento) con el fin de cumplir el objeto del contrato. El comprador tiene derecho a ser informado de los datos que el vendedor registra sobre él y tiene derecho a modificarlos o a manifestar por escrito su desacuerdo con su tratamiento.
• La supervisión de la protección de datos personales corre a cargo de la Oficina de Protección de Datos Personales.
• El Comprador podrá notificar al Vendedor que desea cesar en el envío de comunicaciones comerciales, si así lo ha acordado previamente, a la dirección electrónica obtenida en relación con la ejecución del contrato, sin incurrir en gasto alguno.
• El Comprador reconoce que está obligado a facilitar sus datos personales de forma correcta y veraz y que está obligado a informar al Vendedor sin demora indebida de cualquier cambio en sus datos personales.

En el marco del Reglamento, facilitamos a los compradores la siguiente información básica sobre el tratamiento de datos personales:

• El vendedor es el responsable del tratamiento cuando vende o presta otros servicios. Trata los datos personales en la medida en que le han sido facilitados sobre la base de las presentes Condiciones Generales, con el único fin de concluir el contrato de compra o el servicio adicional parcial mencionado en las presentes Condiciones Generales, prestado por el Vendedor. Esto incluye datos personales en el siguiente ámbito: nombre, apellidos, dirección, correo electrónico y número de teléfono, si procede, y otros datos personales si son necesarios para la prestación del servicio. El título jurídico para el tratamiento de datos personales es el contrato celebrado entre el vendedor y la persona que facilita los datos. En casos parciales, el tratamiento de datos personales se basa en su necesidad a efectos de los intereses legítimos del vendedor (por ejemplo, a efectos de reclamación).
• Los datos personales están sujetos a la protección de datos en virtud de la legislación aplicable, en particular el Reglamento.
• El suministro de datos personales es voluntario, sin embargo, sin su suministro el Vendedor no puede concluir un contrato de compra con el Comprador en relación con el cual se requiere el suministro de datos personales en estos Términos y Condiciones.
• El Vendedor tendrá derecho a conservar los datos personales que le hayan sido facilitados en virtud de las presentes Condiciones Generales durante el tiempo en que el Comprador o un tercero puedan ejercer cualquier derecho relacionado con el contrato de compraventa celebrado u otro servicio en relación con el cual se hayan facilitado los datos personales, con el fin de proteger los derechos e intereses legítimos del responsable del tratamiento o del tercero.

Transmisión de datos personales a terceros

• Cualquier dato personal transferido al Vendedor sobre la base de estos Términos y Condiciones podrá ser transferido por el Vendedor en las condiciones establecidas por la ley exclusivamente a entidades y autoridades autorizadas para acceder a dichos datos en virtud de la legislación específica.

Garantías de seguridad de los datos personales

• Los datos personales transmitidos al Vendedor en virtud de estas Condiciones se almacenarán de forma segura en formato electrónico o en papel.
• En particular, el Vendedor ofrece las siguientes garantías para la seguridad de los datos personales procesados en el cumplimiento de estos Términos y Condiciones:
  (a) medidas que garanticen la seguridad del tratamiento de datos personales durante el tratamiento manual, en el sentido de que el tratamiento de datos personales sea realizado únicamente por personas instruidas;
  (b) existan registros que permitan determinar y verificar cuándo, quién y por qué motivo se registraron o trataron de otro modo los datos personales;
  (c) se impida el acceso no autorizado a soportes de datos que contengan datos personales;
  (d) existen procedimientos para proteger los datos personales;
  (e) el Vendedor supervisará y controlará periódicamente los procesos de tratamiento de datos personales, formará periódicamente a los empleados en métodos, procedimientos y seguridad;
  (f) los datos personales se traten como información confidencial.

Información sobre el tratamiento de datos personales

• El interesado tiene derecho, en determinadas condiciones establecidas en el Reglamento, a acceder a sus datos personales, a la rectificación o supresión, o a la limitación del tratamiento, a oponerse al tratamiento y a la portabilidad de los datos. La forma en que el interesado puede ejercer estos derechos y otra información importante, en particular sobre el Responsable de Protección de Datos del Vendedor, se proporcionan en el documento Información sobre el tratamiento de datos personales en el sitio web del Vendedor Karel Hrnčíř – BIOMAG, staging.biomag.cz.

7. DISPOSICIONES FINALES

• La relación establecida por el contrato de compraventa se rige por la legislación checa, aunque el comprador sea una persona extranjera.
• Los litigios mutuos entre el vendedor y el comprador son resueltos por los tribunales generales.
• Si alguna disposición de los términos y condiciones es o deviene inválida o ineficaz, la disposición inválida será sustituida por una disposición cuyo significado sea lo más parecido posible al de la disposición inválida. La invalidez o ineficacia de una disposición no afectará a la validez de las demás. Las modificaciones y adiciones al Contrato de Compraventa o a las Condiciones Generales requieren una forma escrita.
• El Vendedor se compromete a buscar prioritariamente la resolución extrajudicial de litigios con el Comprador, salvo negativa de éste.
• El modelo de instrucciones sobre el derecho a desistir del contrato (anexo 1) y el modelo de formulario de desistimiento del contrato de compraventa (anexo 2) se adjuntan a las condiciones generales.
• Si visita www. biomag.cz, donde aparece toda la información sobre nuestros productos y a través de los cuales usted facilitará cualquier dato personal, estos datos se tratarán de acuerdo con la Política de Privacidad que aparece en la página web staging.biomag.cz.

El administrador del sitio web staging.biomag.cz es Biomag Medical s.r.o., que es socio contractual de Karel Hrnčíř – BIOMAG en la gestión de datos personales de conformidad con la legislación aplicable.

En Jičín el 30. 10. 2018
Karel Hrnčíř – BIOMAG

Descargue aquí las condiciones generales.

Anexo 1

Modelo de notificación del derecho de desistimiento

1. Derecho de retractación

• Tiene derecho a rescindir el contrato en un plazo de 14 días sin indicar los motivos.
• Tiene derecho a rescindir el contrato sin indicar los motivos en un plazo de 14 días a partir del día siguiente a aquel en que usted o un tercero designado por usted (distinto del transportista) reciba la entrega de los bienes o cuando usted o un tercero designado por usted (distinto del transportista) reciba la última entrega de los bienes.
• Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informar a la empresa de su desistimiento del presente contrato:

Karel Hrnčíř – BIOMAG
Chomutice no. p. 81,507 53
establecimiento Jičín 506 01, Průmyslová 1270, ID:18848125,
en el Registro Mercantil llevado en el Tribunal Regional de Hradec Králové, Sección A, Inserto 11764
Correo electrónico: biomag@biomag.cz
www:
teléfono: +420 493 691 730

• En forma de acto jurídico unilateral (por ejemplo, una carta enviada a través de un proveedor de servicios postales, fax o correo electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, pero no está obligado a hacerlo. También puede rellenar y enviar electrónicamente un formulario de desistimiento o cualquier otra declaración inequívoca en nuestro sitio web . Si se acoge a esta opción, le enviaremos inmediatamente un acuse de recibo de esta notificación de desistimiento.
• Para cumplir el plazo de desistimiento de este contrato, basta con enviar el desistimiento antes de que expire el plazo correspondiente.

2. Consecuencias de la retirada

• Si desiste del presente contrato, le reembolsaremos sin demora indebida, y a más tardar en el plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción de los bienes devueltos o si demuestra que ha enviado los bienes de vuelta, lo que ocurra antes, todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excluidos los gastos adicionales en que haya incurrido como consecuencia de que el método de envío elegido por usted no sea el método de envío estándar más barato ofrecido por nosotros). Para los reembolsos utilizaremos el mismo método de pago que utilizó para realizar la transacción inicial, a menos que haya indicado expresamente lo contrario. En cualquier caso, no incurrirá en gastos adicionales.
• Retirar los bienes sin demora indebida, a más tardar 14 días después de la fecha de desistimiento del presente contrato, o entregarlos a Jičín, Průmyslová 1270, código postal 506 01. El plazo se considera cumplido si nos devuelve la mercancía antes de que hayan transcurrido 14 días.
• Gastos de devolución: usted correrá con los gastos directos de devolución de la mercancía.
• Responsabilidad por la disminución del valor de los productos devueltos Usted sólo es responsable de la disminución del valor de los productos como consecuencia de una manipulación de los mismos distinta a la necesaria para familiarizarse con la naturaleza y las características de los productos, incluida su funcionalidad.

Anexo 2

Modelo de formulario de desistimiento

(rellene este formulario y devuélvalo sólo si desea rescindir el contrato)
Puede descargar un modelo de formulario aquí.

Karel Hrnčíř, – BIOMAG

Chomutice no. p. 81, 507 53

establecimiento Jičín 506 01, Průmyslová 1270, ID 18848125,

en el Registro Mercantil llevado en el Tribunal Regional de Hradec Králové, Sección A, Inserto 11764

e-mail: biomag@biomag.cz

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Fecha de retirada: …………………………….

El asunto: Notificación de rescisión del contrato

Por la presente notifico que desisto del contrato de compra de los productos que se indican a continuación:

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(haga una breve descripción de los bienes, preferiblemente una descripción que corresponda al contrato de compra)

Fecha de entrega: ……………………………………………………

Nombre del consumidor: ……………………………………….

Dirección del consumidor:

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Firma del consumidor:

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(si el formulario se envía en papel)